Área · Cuentas
Cuentas — el mayor sumidero de tiempo.
El área que más horas pierde en tareas mecánicas: extracción de métricas, planillas de inversión, pauta. ~40% del día es copiar números de un panel a una planilla. Es la primera candidata para Steve.
Stefany Delgado
Account Executive senior · 5 cuentas (Cebala, Cuatroases, La Dolfina, Pink Lady, CAT). Valida a la junior, hace QA de otras ejecutivas, cotiza extras.
Senior
Lourdes González
Account Executive junior · UCM, Werba, Paloma, Grupo Gramón, Quantum, River Plate, Vimar. Cronometra cada tarea en Asana.
Junior
Stefany · flujo del día
01ComunicacionesMail + Slack, prioriza por urgencia.
→
02Seguimiento ×4Planillas con Meta/Google/Analytics/dashboard.
→
03CATWhatsApp + email, sin planilla.
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04PendientesCronos, posteos, asignación de pauta.
→
05Cross-cuentaQA a otras ejecutivas, cotiza extras, onboarding.
Stefany · rutinas
| Rutina | Frecuencia | Herramientas | Automatizable |
|---|---|---|---|
| Tracking de 4 cuentas · datos Meta/Google/Analytics/dashboard → planillas | diaria | Ads Mgr, Analytics, Excel | Sí · alto |
| CAT · seguimiento por WhatsApp + email (sin planilla) | diaria | WhatsApp, email | Parcial |
| Pendientes por servicio · cronos, posteos, asignación de pauta | diaria | Asana, Slack | Parcial |
| Onboarding técnico · checklist de accesos, crear cuentas, verificar | por cliente | Email, Ads Mgr | Sí |
| Cotización de extras · horas → precio/impuestos/margen | bajo demanda | Excel | Sí |
| QA + soporte a otras ejecutivas · troubleshooting de tracking | recurrente | Ads Mgr, webs | Parcial · criterio |
Lourdes · flujo del día (lo cronometra en Asana)
01Status UCM4 campañas + CPL del día anterior.
→
02Planilla WerbaLeads Meta+Google, temprano (el cliente la mira).
→
03Chequeo 9hsPosts programados publicados OK.
→
04Valida con StefanyCon el OK → manda el mail al cliente.
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05InboxSlack, mail, calendario, Asana.
→
06Inversión + pauta5 planillas + Plan de Medios → Ads Mgr.
Lourdes · rutinas
| Rutina | Frecuencia | Herramientas | Automatizable |
|---|---|---|---|
| Status UCM · conversaciones día anterior, 4 campañas + CPL | diaria · cronometrada | Meta Ads Mgr | Sí · alto |
| Planilla Werba · leads Meta+Google, temprano (el cliente la mira) | diaria · cronometrada | Excel compartido | Sí · alto |
| Seguimiento de Inversión · Simple, Gramón, Bagovit, Paloma, Werba | recurrente · cronometrada | Excel, Ads Mgr | Sí · alto |
| Chequeo de posts 9hs · que se hayan publicado OK | diaria | Excel, business.fb | Sí |
| Pauta de contenidos · Plan de Medios → Ads Manager | diaria · cronometrada | Excel, Ads Mgr | Parcial |
| Documentación de cliente · estructurar info de Slack/Drive/manuales | de fondo | Slack, Drive | Sí · es el Hub |
Lo que mostró Stefany en el Loom (20 min)
Su screen-share confirma y amplía el workflow: todo el día saltando entre Asana, Meta Ads Manager, Google Sheets y presentaciones — cliente por cliente.
Asana
visto en el Loom
Briefs ("Brifeo ideas"), gestión de campañas por cliente (UCM y otras), tareas de reporte ("Reporte marzo/mayo") y validación con comentarios.
Meta Ads Manager
visto en el Loom
Revisión y gestión de anuncios y campañas en vivo, saltando entre UCM, Gramón, Paloma, Uncle Jim y Werba.
Google Sheets · inversión + database
visto en el Loom
Planilla "Seguimiento de inversión" (Gramón & Cetaphil) + un "Database" por cliente con exports crudos de Meta (reach, impresiones, costo, conversaciones).
Slides + IA
IA + manual
Presentaciones de escenarios de inversión para el cliente (Werba · "Los 3 escenarios") — con el análisis y el outline de slides redactados con IA.
Lo que pidió Stefany
Tres pedidos directos: (1) sumar Atómica como cliente del Hub para generar carruseles/quotes ágiles, (2) centralizar la inteligencia de cliente — que las notas de reuniones alimenten el contexto y generen action items, (3) un dashboard / IA que triangule necesidad del cliente con performance, para cortar el ida y vuelta con el equipo de pauta.